Ich möchte hier mal ein paar Sachen anmerken, die mir in letzter Zeit aufn Kecks gehen.
- 1. Der Chat ist keine kostenlose Hotline!
- 2. Die User die im Chat sind müssen nicht helfen!
- 3. Wenn ihr eine Frage stellt dann bleibt bitte mindestens 2 Minuten im Chat!
Wir sitzen nicht 24/7 im Chat und warten nur darauf das jemand etwas fragt!
Aber vor allem benötigt es auch ein bisschen bis man dazu etwas geschrieben hat!
Es ist unheimlich nervig wenn man sich Mühe gibt verständlich auf die Frage zu antworten, aber eine Sekunde nachdem man den Text abgeschickt hat der Frager den Chat verlässt
- 4. Wenn ihr eine Antwort gekriegt habt dann Bedankt euch bitte auch!!
Einfach so den Chat zu verlassen nachdem euch versucht wurde zu helfen ist wirklich frustrierend!
- 5. Zeigt bitte auch ein bisschen Eigeninitiative indem ihr euch zum Beispiel bemüht eure Fragen vernünftig zu stellen.
- 6. Bitte nicht ständig den Chat verlassen und kurze Zeit später wieder betreten um ihn gleich darauf wieder zu verlassen und dann nach 2min wieder betreten etc. Wir kriegen dann ständig eine Betreten/Verlassen/Betreten/Verlassen usw Zeile angezeigt, die es nach einer gewissen Anzahl unübersichtlich macht - vor allem wenn wir gerade am chatten sind...
- 7. Wenn ihr gerade erst rein gekommen seid und merkt das da bereits eine Problembehandlung stattfindet, dann versucht bitte einen passenden Moment abzuwarten Eure Frage zu stellen, sonst kann es schnell passieren das diese unter geht... Wir sind auch nur Menschen und können uns nicht um 5 Probleme gleichzeitig kümmern.
- 8. Bitte versucht gar nicht erst längere Texte in den Chat zu copy&pasten.
Wenn ihr 7 Zeilen innerhalb 5 Sekunden abschickt werdet ihr automatisch gekickt, denn sonst überflutet ihr den Chat und stört damit zumeist auch andere Unterhaltungen.
Für solche Fälle steht im Topic (Überschrift des Chats) ebenfalls eine Bitte Quellcode etc. auf http://codepad.org
- Häufig werden auch Fragen copy&pasted, was das ganze irgendwie unpersönlich macht, und ein bisschen so wirkt als würdet ihr von Forum zu Forum hüpfen um dort euer Anliegen rein zu klatschen.
"Da *klatsch*, seht mal zu, macht mal fertig, zackzack!"
Einige von uns sind davon mittlerweile schon ziemlich genervt und reagieren deshalb auch genervt - gerade weil das nicht nur ein mal sondern mehr als 10 mal am Tag vor kommt.